O nama
Početna - O nama
Turistička agencija "Globus Travel"
osnovana je 2016. godine u I.Sarajevu sa sjedištem na Palama u ulici Milana Simovica 14.
Naše usluge uključuju prodaju turističkih aranžmana za: ljetovanje, zimovanje, maturske i apsolventske ekskurzije, odmor u banjama i na planinama, krstarenje, posjete sajmovima, prodaju autobuskih i avio karata i ostale turističke usluge.
U našoj poslovnici očekuje Vas ljubazno osoblje, dugogodišnji turistički radnici, koji će Vam sa zadovoljstvom pomoći u organizovanju i realizaciji idealnog putovanja.
Pružanje putnih informacija, pomoć kod planiranja putovanja, organizacija smještaja i avio prevoza samo su dio naših usluga. Mi smo Vaš pouzdan partner za sve potrebe putovanja.
Individualan pristup svakom klijentu, posvećenost, razumijevanje potreba klijenta i dugogodišnje iskustvo s mnogim domaćim i inostranim turističkim agencijama , agentima, hotelima i destinacijama u našoj ponudi i lični angažman prema svakom putniku čine nas idealnim izborom ukoliko se pripremate na putovanje.
Odlazak na putovanje trebao bi biti opuštajuci uvod u ugodno provedeno vrijeme izvan Vašeg doma. Ako ste umorni od čekanja u redovima, prebacivanja s telefona na telefon, ne odgovaranje na Vaše e-mail poruke i velikim brojem masovnih bezličnih aranžmana, posjetite nas i dopustite nam da Vam kreiramo savršeno putovanje.
Mi ovaj posao ne samo da radimo, mi ga jednostavno živimo. Za nas nema neradnih subota i nedjelja, praznika, godišnjih odmora … Iako nismo u agenciji, mi smo uvijek sa našim putnicima, za svaku informaciju ili pomoć koju zatrebaju na svom putovanju, dostupni smo 24 sata dnevno svih 365/6 dana u godini.
Broj licence: RS-AB-14.07-325-219/17
Opšti uslovi putovanja
Turistička agencija Globus Travel
Uvodna napomena:
Kupovinom jednog od aranžmana zasnivate pravni odnos sa Organizatorom. Na prijavi – Ugovoru, potpisujete Klauzulu (upoznat sam sa uslovima putovanja i u potpunosti ću ih poštovati) i na taj način prihvatate ove uslove koji su za Vas kao i za nas kao Organizatora pravna obaveza. Samo će ovi uslovi putovanja biti osnov za realizovanje svih eventualnih sporova. Iz tog razloga Vas molimo da ih pažljivo proučite. Obavljeni USLOVI PUTOVANJA usklađeni su sa važećim Zakonom o turizmu i Zakonom o obligacionim odnosima.
Prijave i uplate:
Putnik se za putovanje može prijaviti u svim poslovnicama organizatora putovanja (u daljem tekstu: organizator) i drugim ovlašćenim agencijama (u daljem tekstu: posrednik), kada posrednik u potvrdi o putovanju ne naznači svojstvo posrednika odgovara za izvršenje programa kao organizator. Prijava postaje punovažna kada je potvrđena zaključenjem pisanog ugovora – potvrde o putovanju (u daljem tekstu: ugovor).
Prilikom prijave, putnik je dužan uplatiti akontaciju u visini od 30% od cijene aranžmana, a ostatak ugovorene cijene, 15 dana prije početka putovanja, ako programom putovanja nije drugačije određeno. Ukoliko putnik, u roku ne izvrši uplatu u cjelosti, smatra se da je putovanje otkazao.
Obaveze i prava organizatora:
Pravo i obaveza organizatora je da: putniku izda ugovor o putovanju, putniku učini dostupnim program putovanja i opšte uslove putovanja, putniku ponudi osiguranje koje se sastoji od: zdravstvenog osiguranja putnika za vrijeme boravka u inostranstvu, osiguranje prtljaga, osiguranja od posljedica nesretnog slučaja i osiguranja od otkaza putovanja, da se stara o pravima i interesima putnika saglasno dobrim poslovnim običajima u ovoj oblasti, da isplati putniku adekvatnu naknadu povodom blagovremenog i osnovanog pisanog prigovora zbog potpunog ili delimičnog neizvršenja usluga obuhvećenih programom putovanja.
Cijena i sadržaj programa putovanja:
Cijene su iskazane u domaćoj valuti, ako u programu putovanja drugačije nije predviđeno. Cijene su formirane na osnovu poslovne politike organizatora i ne mogu biti predmet prigovora – reklamacije.
Organizator može predvidjeti da usluge koje se isključivo koriste u inostranstvu, putnik plaća direktno ino – partneru.
Turističko putovanje obuhvata kombinaciju najmanje sledeće dvije usluge: uslugu prevoza, turističkog vodiča-pratioca, smještaja, ishrane ili pripremu i organizaciju putovanja, za koje usluge je programom putovanja definisana jedinstvena cijena. Ukoliko je to navedeno u programu putovanja, turističko putovanje može sadržati i aerodromske takse, kao i troškove stručnog i lokalnog vodiča i dr.
Cijena aranžmana (ako nešto drugo nuje ugovoreno) ne obuhvata: fakultativne izlete, troškove pribavljanja i izdavanja viza, ulaznice za objekte koji se posjećuju, osiguranje koje se ugovara posebno, dodatne usluge: room servis, korišćenje sobnog bara, klima uređaja, sportske, ljekarske, telefonske i sl. usluge.
Sve vrste posebnih usluga (jednokrevetna soba, dodatni obroci i sl.) putnik posebno plaća i dužan ih je naručiti prilikom prijave putovanja. Ukoliko putnik zahtjeva posebnu uslugu za vrijeme putovanja, istu plaća predstavniku ino-partnera u valuti zemlje u kojoj se nalazi, odnosno neposrednom pružaocu usluga.
Organizator ne može biti odgovoran za fakultativne i naknadno izvršene usluge po zahtjevu putnika a koje izvrši i naplati ino-partner, odnosno neposredni pružalac usluga a koje nisu bile predviđene programom putovanja.